안녕하세요! 기다려주셔서 감사드려용 ʕっ•ᴥ•ʔっ💜
윤서님!너무너무 죄송합니다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
처음에 공장제작이 지연되어 연라드리고 , 추선연휴로 지연연락드리고ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
저희도 이런 상황이 처음이라 너무 당황스러웠는데 가장 피해를 입으신 고객님께 다시한번 죄송하다는 말씀 올립니다,,
추석물량폭주로 반송된 택배들은 저번주 말쯤에 모두 수령되었고 이번주부터 반송된물량부터 순차적으로 발송 도와드리고 있습니다
워낙 많은 물량으로 최선을 다해 보내드리고 있지만 빠르게 발송도와드리지 못한점 너무 죄송합니다ㅠㅠㅠㅠ
주문취소 원하셔서 바로 주문취소/전액환불 당연히 도와드리겠습니다🙏
카드결제로 주문주셔서 카드결제 부분취소처리로 도와드렸습니다
(카드사마다 환불되는 시간이 달라 시간이 소요될수 있습니다ㅠㅠ)
더궁금하신 점 있으시면 마구마구 문의주세요!
감사합니다!
오늘도 예쁜 하루 보내세요💜
[ Original Message ]
[비회원으로 문의글을 남겨주시면 안내가 어렵습니다. 주문번호 또는 핸드폰번호 기재부탁드립니다]
장난하는 것도 아니고 9월 21일에 주문한 상품이 왜 아직도 배송대기 중인가요35,000원 전액 환불 당장 해주세요. 3주 됐는데 아직도 배송이 안 되는게 말이나 됩니까
물류 감당이 안 되면 상품 닫고 팔지를 마시던가요 8일부터 12일 사이에 배송 온다고 문자 했으면서 왜 아직 안 오냐고요
진짜 생각할 수록 화나네요 무슨 공장에 다시 갔다온다고 늦고 연휴 있다고 늦고 아니 배송이 안 되면 팔지를 마시라고요
전액 환불하고 문자로 연락 넣으세요 이거 Q&A 답변 보고 앉아있을 시간 없으니까.
[주문취소/변경]
취소상품명 : 빈티지 아가일 스웨터
취소 상품에 대한 처리방향 : (카드취소&계좌환불) 계좌환불 신한 / 110-435-732444 / 이윤서
계좌환불의경우 은행명/계좌번호/예금주명 정확히 기재부탁드립니다.
변경 원하시는 상품명(색상&사이즈) :
변경 후 차액금에 대한 처리방향 :
(금액 초과시 사이트 상단의 고객센터에 기재되어있는 계좌로 입금 후 게시글 부탁드리며, 금액이 남을 경우 일반환불 처리 가능합니다)
[교환/반품]
주문하신 상품명 :
상품 처리 방법 : 교환/반품
교환원하는 상품 및 사이즈 :
교환 시 차액 처리 방법 :
(금액 초과시 사이트 상단의 고객센터에 기재되어있는 계좌로 입금 후 게시글 부탁드리며, 금액이 남을 경우 일반환불처리 가능합니다)