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  1. ✨RETROMOON MADE
[레문제작 블라우스 포함+ 신상모음] "오로라 캔들라이트 홀리데이 컬렉션" 라이브 선주문 OPEN ✨🌙신비로운 퍼플과 우아한 크림의 조화.  빛나는 순간, 특별한 날의 아름다움을 담아 빛나는 연말룩을 만들어보세요

[레문제작 블라우스 포함+ 신상모음] "오로라 캔들라이트 홀리데이 컬렉션" 라이브 선주문 OPEN ✨🌙신비로운 퍼플과 우아한 크림의 조화. 빛나는 순간, 특별한 날의 아름다움을 담아 빛나는 연말룩을 만들어보세요(해외배송 가능상품)

기본 정보
2023년이 두 달 도 채 남지 않은 요즘, 하나 둘 씩 연말모임이 잡히고 있어 연말룩 고민이 많이 되는 시기에요 :)
하지만 연말에만 입을 순 없죠 ! 출근룩 / 데이트룩 등 매일매일 손이가는 "블라우스"를 탄생시키지위해 무려 4번의 수정샘플 끝에 레문무드로 완벽히 구현해냈답니다 ! ! !
💝고급스러운 소재와 디테일은 말할것도 없어요.. 실크처럼 고급스러움의 끝판왕 !💝

다양한 코디와 함께 매치한 이번 홀리데이 컬렉션 기대해주셔도 좋아요 !
price 35,000
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  • 💜드디어입고 !! 당일발송💜66사이즈 예쁜투피스💜 💜타잇한 스커트로 트위드셋업을 못입으셨던 분들 주목💜 퍼플트위드 투피스셋업💜 (66분들까지 추천드려요 !)

    69,000

  • 2023 재입고❣️🧸❣️쇼룸 + 온라인 스커트카테고리 1위 ❣️🧸 / 👧🏻레문언니 소장! 한겨울에도 종아리까지 포근포근한 소장가치 뿜뿜! 🎠스웨이드 플레어sk (っ'-')╮=͟͟͞͞♡

    49,000

  • 2023💟베스트컬러 4가지 앵콜 진행!!💟 F/W '하늘' NEW컬러 입고! 샤베트처럼 보드라운 ✔✔데일리 텐셀목폴라

    15,000

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  • ❣️쇼룸1등/온라인1등❣️주문폭주/ BEST! 태어나서 처음 종아리가 들어간 💜레문언니 인생처음! 💜인생첫부츠!! 👢👢투2밴딩+ 와이드 👢👢 "인생부츠" (블랙/진브라운)

    79,000

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  • 영국 빅토리아 시대를 배경으로 한 뮤지컬 <레드북>의 소설작가 '안나'의 구두에서 영감을 받은 메리제인 슈즈랍니다 군더더기없이 깔끔하고 절제된 디자인에 푹신한 바닥 엠보싱이 반전인 ! 소장가치 200% <뮤지컬 레드북 메리제인슈즈>

    49,000

      • 컬러/사이즈
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  • (15🧸COLOR) 💛💛이불속으로 쏘옥 들어간 듯! 쿠션처럼 폭닥하게 온몸을 감싸주는 겨울필수템! ✔✔(15가지컬러) 쿠션 마카롱 목폴라

    15,000

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  • [🍂베레모입문 강력추천!] ✨울 80% 레트로문 '프렌치 울 베레모' (기본 클래식 울베레모)

    28,000

  • 포근한 겨울이 그리워지는 11월 첫 라이브! ☃️🎀 니트 + 골덴스커트 + 솜털 가디건 + 코듀로이 스커트🎀☃️ 까지 선주문 OPEN!

    30,000

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  • 가을부터 겨울까지 오래오래 따숩게 ! 🍭 🍰🍬폭신폭신 보들보들 코튼캔디 니트 KNIT 선주문 OPEN!

    30,000

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[레문제작 블라우스 포함+ 신상모음] "오로라 캔들라이트 홀리데이 컬렉션" 라이브 선주문 OPEN ✨🌙신비로운 퍼플과 우아한 크림의 조화. 빛나는 순간, 특별한 날의 아름다움을 담아 빛나는 연말룩을 만들어보세요 수량증가 수량감소 35000 (  )
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*반품 주소 : 서울특별시 마포구 망원로 23 (망원동) 1층 레트로문
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💜손이 닿는 순간 ! 미끄러져 내리는 극강의 부드러움
💜겨울, 연말룩으로 입기 좋은 도톰하게 만들어진 원단 (비침X)
💜  조개속에서 나온 진주처럼 영롱한 오로라 빛깔을 담은




1.
RETROMOON MADE
<오로라 캔들라이트 블라우스>

79,000

COLOR
진주바이올렛 / 진주크림

1차 수량 SOUDOUT 품절로,
11월 4주차에 순차 발송됩니다:) 

DETAIL
(단면/CM)
총장(앞61/뒤71)/어깨37/가슴55/소매60(커프스8cm)/암홀27

✨44-66반까지추천✨

FABRIC
폴리100%
(실크처럼 차르르 떨어지는 부드러운 소재랍니다)
** 일반 간절기 블라우스보다 도톰한 소재로,
한겨울에도 실내에서 입기 좋아요 !


* 날카로운 물건으로 긁힐시에 원단 올이 나갈 수 있으니 조심해주세요:) 
 * 세탁시 단독 울세탁 / 드라이클리닝 권장드립니다





여러분 ! 드디어 !
retromoon  classic blouse 
클래식 블라우스가 나왔답니다:) 

그동안 원피스 & 아우터 중심으로 제작을 했는데 
항상 기본이 되는 블라우스 코디가 부족하다고 느껴 
이번엔 레문러 분들의 옷장에 두고두고 코디해 입으실 수 있는 
<기본 디자인의 클래식 블라우스> 를 만들었어요
기본디자인 이지만 프리미엄 소재 & 프리미엄 공정을 통해
고급스러움을 가득 담았답니다 

이번 블라우스 디자인에서 가장 중요하게 생각한건 
바로바로 "원단" 이였어요
옷장속에 두고 오래오래 입게되는 만능블라우스같은 아이템들을 보면
오래 입어도 항상 그대로인 "원단"이 핵심이더라구요


최고급으로 좋은 고급스러운 원단을 찾다 실크를 발견하게 되었는데
15-20만원 단가가 나와서 안되겠다 싶어, 
몇 개월동안 거래처에 수소문해 실크랑 가장 비슷하고
오로라처럼 은은하게 빛을 내는, 차르르떨어지는 원단!을 
겨우겨우 찾게 되었어요 ! 

폴리소재이지만 정말 보드랍고
미스트를 머금은 듯한 촉촉한 텍스처가 
자꾸자구 만지고 싶어지는 느낌이였어요..! 이거다 !
원단 딱 보자마자 "명품 00브랜드 원단"이냐고 여쭤볼만큼
정말 고급스러웠어요 ...
만들기도 전에 펼쳐진 원단만으로 이렇게 강렬한 고급스러움이라니 ㅠㅠ
너무기대되는 제작이 시작되었답니다 !  


POINT
💜손이 닿는 순간 ! 미끄러져 내리는 극강의 부드러움
💜겨울, 연말룩으로 입기 좋은 도톰하게 만들어진 원단 (비침X)
💜  조개속에서 나온 진주처럼 영롱한 오로라 빛깔을 담은





여름부터 시작된 프로젝트는 무려 3개월이 걸렸고
샘플-피팅 / 수정샘플 - 피팅 /
3차 수정샘플 - 피팅 / 4차 수정샘플 /
에 이르기까지 무려 총 4번의 수정이 이루어졌답니다...! 
(한번 수정할때마다 10만원이상의 샘플비가,,ㅎㄷㄷ )

패턴을 수정할때 가장 신경썼던 부분은
"리본타이를 묶지 않아도 예쁜 블라우스" 였어요

사실 묶으면 디테일이 잘 안보이는데
리본으로 묶지 않고 가볍게 흘러내리게 연출하는
데일리 / 출근룩에도  예쁜 블라우스이길 바라는 마음이 컸어요!
리본으로 묶지 않아도 블라우스 단독 원단이 주는 우아함과
보이지 않는 힘이 입는 누군가에게 전달되는 그런 옷 ! 말이에요 

수정을 거치는 과정 중, 첫번째 단추를 잠근 상태에서
안쪽 브이넥 카라라인이 예쁘게 젖혀지도록 수정하는 작업이 오래 걸렸는데
몇번에 걸쳐 수정한 결과 정말 어떻게 입어도
예쁘게 넥라인이 젖혀지는 완벽한 카라라인이 완성되었답니다!

또, 등쪽 여분 셔링을 더해 일할때에도,
팔을 움직이거나 활동할 때에도 편하도록 섬세한 디테일을 넣었답니다
 💜
또 실내에서 이너에 속옷만 입더라도, 나시위에 레이어드하더라도
목폴라와 매치해 힙하게 입더라도 이너 컬러가 밖으로 보이지 않도록
비침없는 원단을 선택해 어떤 상황에서도 걱정없이 입을 수 있도록 만들었어요





또 커프스는일반 블라우스의 3-5센치가 아닌
8cm로 제작해 더욱 가녀린 손목라인과 우아함을 더했답니다 !
커프스에서 소매로 이어지는 주름도 잔잔하지만 풍성하게 만들어
우아한 식사자리에서 더욱 돋보일 수 있도록 디자인했어요

  ✨가장 신경을 많이 쓴 부분은 바로 리본타이✨인데요 !
아래로 내려올 수록 약간씩 넓어지는 디자인으로
어떻게 묶더라도 , 어떤각도에서도 아름다울 수 있게 만들었어요


이번 제작 블라우스는 총 4가지 서로 다른 묶는 방식으로
4개의 블라우스를 가진 것 처럼 다양하게 연출이 되어요:)

✔ <<4가지의 스타일링 >>

1. 기본 리본 묶는 방식
리본을 묶고 나서 리본이 넓게 되도록 만져주면 훨씬 예쁘답니다
(데이트룩 & 특별한날 추천)



정 가운데 뿐만아니라, 스카프 형태로 사이드 묶음 연출도 예쁘답니다





2. 타이로 한번묶어 흘러내리도록 연출하는 방식

이때 넥라인에 타이트하게 아닌, 느슨하게 묶어주는게 포인트랍니다!
(출근룩 & 데이트룩 & 정장룩 추천)





3. 끈을 스카프처럼 한번 넘기거나
x자로 넘겨준 뒤 목 뒤에서 묶어주는 방식
새롭고 우아한 무드가 완성되어요 ! 로우번머리추천! 
(연주회룩 & 연말룩 & 특별한날 추천)




아래는 타이를 x자로 해서 뒤로 넘겨 준뒤
넥 뒤쪽에서 한번 묶어준 방식이에요:)





4. 끈을 묶지 않고 길게 늘어뜨리는 방식
하의 안에 넣어입지 않고 슬랙스위에 무심한 듯 툭 !
입어주면 우아하면서 힙한 꾸안꾸 무드가 완성되어요
(데일리룩 & 출근룩 추천)




이 외에도 뷔스티에 원피스 레이어드 코디도
다양하게 연출할 수 있어 특별한날 뿐만아니라 
매일매일 하나만으로도 차분하고 페미닌하고
고급스러운 무드로 다양하게 연출할 수 있답니다

한두번 입을 옷이아니라 오래두고 언제나 꺼내입을 수 있는 
✔좋은 소재 + 국내 브랜드 공정으로 만들었습니다
백화점에 납품하는 브랜드 공장인데, 이런 실크블라우스는
✔보통 20만원대로 판매된다고 하더라구요 ,,!
몇개월간 찾아 혼을 갈아 찾은 실크라이크소재와
수수료 등 비용을 낮춰
정말 오래오래 소장해도 좋은 블라우스이니
레문러 분들은 꼭 득템하시길 바랄게요! 
20만원 이상의 가치를 하는 블라우스로 잘 샀다고! 느끼실거에요

저는 이번 연말모임이 두개 벌써잡혔는데, 컬러별로 입고가려고요 ㅎㅎ 
신년까지도 다양한 모임에 이제 뭐 입을지 걱정없이 
고급스럽게 연출할수 있을 것 같아 너무 든든합니댜 :)


우리같이 기억에 남을 행복한 연말을 보내보아요💜 




































































2.
<세레나데 펄 트위드원피스>

82,000


COLOR
핑크/ 블랙

DETAIL
(단면/CM)
총장116/가슴46/허리40/뒷지퍼O/안감O

✨55-66반까지추천✨

FABRIC
폴리100%

MODEL SPEC
키 164cm / 상+하의 55size / 슈즈240




















↓키 164cm / 66size 레문언니 라이브방송 착샷 입니다
































3.
<바이올린 모직벨트원피스>

79,000

COLOR
베이지/ 블랙

DETAIL
(단면/CM)
총장90/가슴45/허리40/
뒷지퍼O/안감O

✨55-정66까지추천✨

FABRIC
울 폴리혼방




























4.
<홀리데이 벨벳뷔스티에원피스>

69,000

COLOR
블랙

DETAIL
(단면/CM)
총장113/가슴45~48(신축성O)/허리40~45(신축성O)

✨55-66까지추천✨

FABRIC
폴리92% + 스판8%


























































5.
<클래식 기모모직스커트>

58,000

COLOR
차콜

DETAIL
(단면/CM)
총장80/허리34~38(허리뒷밴딩O/옆지퍼O/허리단추O)

✨55-66까지추천✨
*골반 넓으신 분들도 예쁘게 착용하실 수 있어요*

FABRIC
폴리60%+레이온35%+스판5%

MODEL SPEC
키 164cm / 상+하의 55size / 슈즈240




* 아래는 164cm / 66사이즈 레문언니 라이브 착샷이랍니다 *






















































6.
2023 재입고 !
<스웨이드 플레어스커트>

49,000


COLOR
블루

DETAIL
(단면/CM)
총장73/허리32~40 (뒷밴딩O/옆지퍼O)

✨55-66반 까지추천✨

FABRIC
스웨이드소재














7.
<샴페인 원피스>

79,000


COLOR
아이보리/핑크

DETAIL
(단면/CM)
총장88/가슴47/허리40/어깨끈길이 총35/
뒷지퍼O/안감O

✨55-정66까지추천✨

FABRIC
울 폴리혼방








































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[교환/반품 접수 방법]

*회원/비회원 주문 시
1. 교환/반품 가능 기간 이내에 “레트로문 Q&A 게시판 또는 고객센터 전화를 통해 접수해주세요.
2. 접수 후에는 기존 포장재에 넣어 받아보신 상태 그대로 포장 후  'CJ대한통운' 어플을 통해 반품예약하여, 착불(신용) ( CJ대한통운 어플에서는 '신용'으로 표기됩니다) 로 접수해주시기 바랍니다.
(타 택배 이용시에는 택배비 선불 결제 후, 아래 반품주소로 접수 부탁드립니다)
※배송비의 경우, 교환시 아래 계좌로 입금부탁드리며, 반품시에는 별도 절차없이 차감하여 환불처리 진행됩니다.
3. 상품 수령 후, 확인하여 교환 출고 또는 반품/환불 처리 진행됩니다.

*입금계좌 : 국민은행 870501-00-043306 / 예금주 : 정혜정(레트로문)
*반품 주소 : 서울특별시 마포구 망원로 23 (망원동) 1층 레트로문
*교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 0507-1304-3086 (CS상담시간: 평일오후 13:00-18:00)

*네이버 페이 주문시
1. 네이버 페이 주문 고객의 경우, 네이버 페이를 통해 직접 교환/반품을 요청해주시면 확인 후 처리해드립니다.
(네이버 페이 교환 시, 동일 상품의 옵션변경만 가능하며, 타상품으로 구매를 원하실 경우 반품처리 후 재주문 부탁드립니다.)
2. 교환/반품 단계에서 고객부담 배송비 발생할 경우, 해당금액의 결제를 승인해주셔야 접수처리가 완료됩니다.
3. 접수 후에는 기존 포장재에 넣어 받아보신 상태 그대로 포장 후 '한진' 택배로 반품예약하여, 착불로 접수해주시기 바랍니다.
4. 상품 수령 후, 확인하여 교환 출고 또는 반품/환불 처리 진행됩니다.

*반품 주소 : 서울특별시 마포구 망원로 23 (망원동) 1층 레트로문
*교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 0507-1304-3086 (CS상담시간: 평일오후 13:00-18:00)


[교환∙반품 배송비]
모든 배송비는 CJ대한통운 택배기준으로 편도 2,800원 / 왕복 5,800원 입니다.
타 택배 이용시 2800원을 초과하는 금액에 대해서는 전액 고객님 부담입니다.

* 단순변심으로, 교환시
 CJ대한통운 착불로 접수 후, 왕복 배송비 5,800원을 계좌로 입금해주셔야합니다.

* 단순변심으로, 반품시
CJ대한통운 어플을 통한 '반품' 예약 후 착불로 접수 부탁드리며, 반품 배송비는 2,800원 입니다.
(단, 주문시 7만원 이상으로 무료배송 대상 고객 중, 반품 상품을 제외한 최종 구매금액이 7만원 이하인 고객의 경우, 초기배송비 2,800원이 추가차감되어 총 5,800원 차감됩니다.
반품 배송비의 경우, 환불 단계에서 차감하여 환불처리 진행해드립니다.

* 오배송&불량, 교환/반품시
오배송 및 불량으로 인한 교환/환불 진행 시,  CJ대한통운 택배 착불로 접수부탁드리며, 모든 배송비는 레트로문에서 부담합니다.
(타택배 이용시 추가금액에 대해서는 고객님 부담해주셔야 하니,  CJ대한통운 이용을 권장드립니다.)

* 반송
고객님의 부재, 주소, 연락처 불분명 등으로 배송 완료되지 못하고 다시 저희쪽으로 반송 처리되는 경우가 있습니다.
레트로문에 되돌아온 상품은 고객님께서 한번 더 배송비를 부담한 후 재 배송 또는 환불이 가능합니다.
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[교환∙반품 유의사항]
다음의 경우에는 교환/반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
- 고객님 책임의 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
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