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56 | 장미단추 캔들원피스 | 아이보리 | 20000 | 총장107 | 어깨37 | 가슴43 | 37(옆지퍼) | 허리37(옆지퍼) | 팔길이 | 암홀 | 기모안감 |
57 | U넥 끈 레드와인원피스 | 와인 | 20000 | 총장92 | 어깨35 | 가슴37 | 스모크밴딩FREE | 허리스모크밴딩FREE | 팔길이70 | 암홀25 |
64 | 스웨이드 뷔스티에원피스 | 베이지 | 20000 | 총장116 | 어깨 | 가슴43 | 37(뒷지퍼,허리끈) | 허리37(뒷지퍼,허리끈) | 팔길이 | 암홀 | 끈길이조절가능 |
66 | (차콜)빨간머리앤의 체크원피스 | 차콜 | 20000 | 총장114 | 어깨 | 가슴 | 32-42(뒷밴딩,옆지퍼) | 허리32-42(뒷밴딩,옆지퍼) | 팔길이 | 암홀 |
67 | 벨티드 아몬드 체크원피스 | 브라운 | 20000 | 총장105 | 어깨 | 가슴46 | 38 | 허리38 | 팔길이 | 암홀 | 뒷지퍼,벨트SET |
68 | 화분꽃잎 오버핏 니트 | 아이보리 | 20000 | 총장78 | 어깨83(넥에서부터소매) | 가슴65 | 허리 | 팔길이 | 암홀 |
69 | 화분꽃잎 오버핏 니트 | 네이비 | 20000 | 총장78 | 어깨83(넥에서부터소매) | 가슴65 | 허리 | 팔길이 | 암홀 |
70 | 진주수놓은 카라 체크원피스 | 브라운 | 20000 | 총장83 | 어깨35 | 가슴47 | 40 | 허리40 | 팔길이59 | 암홀25 | 뒷지퍼,허리끈 |
71 | 오르골 플레어원피스 | 인디핑크 | 20000 | 총장113 | 어깨38 | 가슴49 | 43 | 허리43 | 팔길이59 | 암홀23 | 허리끈o |
72 | 진주수놓은 카라 체크원피스 | 차콜 | 20000 | 총장83 | 어깨35 | 가슴47 | 40 | 허리40 | 팔길이59 | 암홀25 | 뒷지퍼,허리끈 |
73 | 네크 화이트 자수 찻잔 속 잎새원피스 | 브라운 | 20000 | 총장117 | 어깨38 | 가슴52 | 52(허리끈o) | 허리52(허리끈o) | 팔길이59 | 암홀27 |
76 | 뷔스티에 코르셋원피스 | 브라운 | 20000 | 총장116 | 어깨 | 가슴42 | 37 | 허리37 | 팔길이 | 암홀 | 뒷지퍼 |
77 | 골드포인트 네이비 벨벳슈즈 | 네이비230 | 20000 |
78 | 리본 심플리 낭만슈즈 | 블랙245 | 20000 |
79 | 리본 심플리 낭만슈즈 | 옐로우245 | 20000 |
80 | 오브제 뒷굽 앵클부츠 | 블랙235 | 20000 |
81 | 니트가죽부츠 | 브라운245 | 20000 |
82 | 니트가죽부츠 | 블랙245 | 20000 |
84 | 빅토리아 실버굽 슬링백 | 청록235 | 20000 |
85 | 빈티지 포인트 로퍼 | 그린235(2) | 10000 |
그린240(2) |
88 | 푸들털 슈즈 | 베이지(L)약245 | 10000 |
89 | 책방슈즈 | 브라운235 | 35000 |
92 | 정원가꾸기 둥근 코 슬리퍼 | 베이지240(1) | 15000 |
94 | 러그 보송 슈즈 | 퍼플245 | 15000 |
95 | 러그 보송 슈즈 | 베이지235 | 15000 |
96 | 러그 보송 슈즈 | 블랙245(2) | 15000 |
97 | 빈티지 포인트 로퍼 | 브라운240 | 15000 |
99 | 첫눈 지팡이 선물니트 | 핑크 | 10000 |
100 | 첫눈 지팡이 선물니트 | 블랙 | 10000 |
101 | 숄 체크 목도리(대) | 핑크 | 15000 |
102 | 숄 체크 목도리(대) | 레드 | 15000 |
103 | 기본 체크 옥스포드 목도리 | 딥그린 | 15000 |
101 | 숄 체크 목도리(대) | 핑크 | 15000 |
102 | 숄 체크 목도리(대) | 레드 | 15000 |
103 | 기본 체크 옥스포드 목도리 | 딥그린 | 15000 |
105 | 리본 도트 삼각 슬링백245 | 블랙 | 20000 |
106 | 리본 기본 삼각 슬링백245 | 블랙 | 20000 |
108 | 곰돌이 벙어리장갑 | 브라운 | 5000 |
109 | 롱 니트 워머 | 그레이 | 5000 |
111 | 얼굴이 작아보이는 승마햇 | 브라운 | 15000 |
113 | 동화속 소녀의 눈송이 밍크모자 | 브라운 | 10000 |
Detail & Size Info
Payment Info
[무통장 입금]
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[카드 결제]
카드 결제 시 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가하며 취소 상품을 제외한 나머지 상품 금액을 재결제해주시면 전체 카드 취소로 처리 가능합니다.
카드 결제 시 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가하며 취소 상품을 제외한 나머지 상품 금액을 재결제해주시면 전체 카드 취소로 처리 가능합니다.
[핸드폰 결제]
핸드폰 인증만으로 간단히 소액결제를 이용하실 수 있습니다.
당월 구매 상품은 모바일사 결제로 인해 당월에만 결제 취소가 가능합니다.
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당월 구매 상품은 모바일사 결제로 인해 당월에만 결제 취소가 가능합니다.
[실시간 계좌이체]
실시간 계좌이체는 해당 계좌에 이체할 금액이 있어야 하며 공인인증서가 필요합니다.
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[배송 전 취소/교환]
- 배송 전 취소 및 교환의 신청은 배송작업이 완료되는 오후 1시 이전에 신청부탁드립니다.
(이미 배송된 상품의 경우, 수령 후 교환 또는 반품으로 처리해주셔야하며, 단순변심일 경우 배송비가 발생할 수 있습니다.)
- 배송 전 취소 또는 교환 신청은 Q&A 게시판 또는 고객센터 문의를 통해 신청해주세요
- 네이버 페이 주문 건의 경우, 마이페이지 내에서 직접 취소 요청이 가능하며, 타 상품으로 변경을 원하실 경우 주문 취소 후 재 주문 처리 부탁드립니다.)
- 교환 시 차액이 발생할 경우, 부분환불 또는 차액입금으로 처리해드립니다.
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[교환∙반품 가능 기간]
- 단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 고객님 부담)
- 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 1개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 레트로문 부담)
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[교환/반품 접수 방법]
*회원/비회원 주문 시
1. 교환/반품 가능 기간 이내에 “레트로문 Q&A 게시판 또는 고객센터 전화를 통해 접수해주세요.
2. 접수 후에는 기존 포장재에 넣어 받아보신 상태 그대로 포장 후 '한진' 택배로 반품예약하여, 착불(신용) (한진택배 어플에서는 '신용'으로 표기됩니다) 로 접수해주시기 바랍니다.
(타 택배 이용시에는 택배비 선불 결제 후, 아래 반품주소로 접수 부탁드립니다)
※배송비의 경우, 교환시 아래 계좌로 입금부탁드리며, 반품시에는 별도 절차없이 차감하여 환불처리 진행됩니다.
3. 상품 수령 후, 확인하여 교환 출고 또는 반품/환불 처리 진행됩니다.
1. 교환/반품 가능 기간 이내에 “레트로문 Q&A 게시판 또는 고객센터 전화를 통해 접수해주세요.
2. 접수 후에는 기존 포장재에 넣어 받아보신 상태 그대로 포장 후 '한진' 택배로 반품예약하여, 착불(신용) (한진택배 어플에서는 '신용'으로 표기됩니다) 로 접수해주시기 바랍니다.
(타 택배 이용시에는 택배비 선불 결제 후, 아래 반품주소로 접수 부탁드립니다)
※배송비의 경우, 교환시 아래 계좌로 입금부탁드리며, 반품시에는 별도 절차없이 차감하여 환불처리 진행됩니다.
3. 상품 수령 후, 확인하여 교환 출고 또는 반품/환불 처리 진행됩니다.
*입금계좌 : 국민은행 870501-00-043306 / 예금주 : 정혜정(레트로문)
*반품 주소 : 서울특별시 마포구 망원로 23 (망원동) 1층 레트로문
*교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 0507-1304-3086 (CS상담시간: 평일오후 13:00-18:00)
*반품 주소 : 서울특별시 마포구 망원로 23 (망원동) 1층 레트로문
*교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 0507-1304-3086 (CS상담시간: 평일오후 13:00-18:00)
*네이버 페이 주문시
1. 네이버 페이 주문 고객의 경우, 네이버 페이를 통해 직접 교환/반품을 요청해주시면 확인 후 처리해드립니다.
(네이버 페이 교환 시, 동일 상품의 옵션변경만 가능하며, 타상품으로 구매를 원하실 경우 반품처리 후 재주문 부탁드립니다.)
2. 교환/반품 단계에서 고객부담 배송비 발생할 경우, 해당금액의 결제를 승인해주셔야 접수처리가 완료됩니다.
3. 접수 후에는 기존 포장재에 넣어 받아보신 상태 그대로 포장 후 '한진' 택배로 반품예약하여, 착불로 접수해주시기 바랍니다.
4. 상품 수령 후, 확인하여 교환 출고 또는 반품/환불 처리 진행됩니다.
1. 네이버 페이 주문 고객의 경우, 네이버 페이를 통해 직접 교환/반품을 요청해주시면 확인 후 처리해드립니다.
(네이버 페이 교환 시, 동일 상품의 옵션변경만 가능하며, 타상품으로 구매를 원하실 경우 반품처리 후 재주문 부탁드립니다.)
2. 교환/반품 단계에서 고객부담 배송비 발생할 경우, 해당금액의 결제를 승인해주셔야 접수처리가 완료됩니다.
3. 접수 후에는 기존 포장재에 넣어 받아보신 상태 그대로 포장 후 '한진' 택배로 반품예약하여, 착불로 접수해주시기 바랍니다.
4. 상품 수령 후, 확인하여 교환 출고 또는 반품/환불 처리 진행됩니다.
*반품 주소 : 서울특별시 마포구 망원로 23 (망원동) 1층 레트로문
*교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 0507-1304-3086 (CS상담시간: 평일오후 13:00-18:00)
[교환∙반품 배송비]
모든 배송비는 한진택배기준으로 편도 2,500원 / 왕복 5,000원 입니다.
타 택배 이용시 2500원을 초과하는 금액에 대해서는 전액 고객님 부담입니다.
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* 단순변심으로, 교환시
한진택배 착불로 접수 후, 왕복 배송비 5,000원을 계좌로 입금해주셔야합니다.
한진택배 착불로 접수 후, 왕복 배송비 5,000원을 계좌로 입금해주셔야합니다.
* 단순변심으로, 반품시
한진택배 착불로 접수 부탁드리며, 반품 배송비는 2,500원 입니다.
(단, 주문시 7만원 이상으로 무료배송 대상 고객 중, 반품 상품을 제외한 최종 구매금액이 7만원 이하인 고객의 경우, 초기배송비 2,500원이 추가차감되어 총 5,000원 차감됩니다.
반품 배송비의 경우, 환불 단계에서 차감하여 환불처리 진행해드립니다.
한진택배 착불로 접수 부탁드리며, 반품 배송비는 2,500원 입니다.
(단, 주문시 7만원 이상으로 무료배송 대상 고객 중, 반품 상품을 제외한 최종 구매금액이 7만원 이하인 고객의 경우, 초기배송비 2,500원이 추가차감되어 총 5,000원 차감됩니다.
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* 오배송&불량, 교환/반품시
오배송 및 불량으로 인한 교환/환불 진행 시, 한진택배 착불로 접수부탁드리며, 모든 배송비는 레트로문에서 부담합니다.
(타택배 이용시 추가금액에 대해서는 고객님 부담해주셔야 하니, 한진택배 이용을 권장드립니다.)
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* 반송
고객님의 부재, 주소, 연락처 불분명 등으로 배송 완료되지 못하고 다시 저희쪽으로 반송 처리되는 경우가 있습니다.
레트로문에 되돌아온 상품은 고객님께서 한번 더 배송비를 부담한 후 재 배송 또는 환불이 가능합니다.
반송 온 상품이 있을 경우 개별 연락드리고 있습니다.
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[교환∙반품 유의사항]
다음의 경우에는 교환/반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
- 고객님 책임의 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우
- 보내주신 상품이 불량으로 인정되지 않거나, 반품 불가 사유에 해당될경우 교환/반품 처리가 어려울 수 있습니다.
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| No | Category | Subject | Writer | Date | Hit |
|---|---|---|---|---|---|
| 4 | 문의 드립니다 :)  |
최**** | 2022-03-09 | 3 | |
| 3 | └[Re] 문의 드립니다 :) |
레트로문 | 2022-03-10 | 1 | |
| 2 | 문의 드립니다 :) |
최**** | 2022-02-25 | 5 | |
| 1 | └[Re] 문의 드립니다 :) |
레트로문 | 2022-03-03 | 2 |
