| price | 30,000 |
|---|
| 구매방법 | |
|---|---|
| 배송주기 |
정기배송 할인 save
|
| 선택 | |
|---|---|
| 옵션선택 | |
추가구성상품 추가로 구매를 원하시면 선택하세요.
-
여름과 가을사이 지금 딱 입기 좋은아이템 모음 🐬 레문이 준비한 선주문라이브 OPEN!
30,000
- 선택
- 옵션선택
-
✨온라인+오프라인 가디건 전체 1위✨ 레문언니 소장* 쇼룸 가디건 BEST 1위 여리여리 퍼프소매 끈 가디건
39,000
- 컬러
- 옵션선택
-
*라이브방송 코디추천제품* 소가죽 만능벨트(스퀘어 기본버전)
23,000
- 색상
- 옵션선택
-
❣️쇼룸1등/온라인1등❣️주문폭주/ BEST! 태어나서 처음 종아리가 들어간 💜레문언니 인생처음! 💜인생첫부츠!! 👢👢투2밴딩+ 와이드 👢👢 "인생부츠" (블랙/진브라운)
79,000
- 색상/사이즈
- 옵션선택
-
재진행! (✨신상주문BEST✨)🐣삐약삐약 러블리하고 귀여움 뿜뿜하는 🐣병아리가디건🌻
39,000
- 색상
- 옵션선택
| 상품명 | 상품수 | 가격 |
|---|---|---|
| 차분하고 소프트한 뮤트톤의 가을 신상 컬러팔레트! 선주문 라이브🌼OPEN ! |
|
30000 ( |
|
|
||
Total(Qty) : 0 (0ea)
할인가가 적용된 최종 결제예정금액은 주문 시 확인할 수 있습니다.
Payment Info
[무통장 입금]
주문 시 입력한 입금자명과 주문금액이 동일해야 자동 입금 처리됩니다.
입금자 또는 금액이 동일하지 않을 경우는 누락이 될 수 있으니 꼭 고객센터나 문의 게시판으로 말씀해주세요.
주문 후 7일 이내로 입금 체크가 되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
주문 시 입력한 입금자명과 주문금액이 동일해야 자동 입금 처리됩니다.
입금자 또는 금액이 동일하지 않을 경우는 누락이 될 수 있으니 꼭 고객센터나 문의 게시판으로 말씀해주세요.
주문 후 7일 이내로 입금 체크가 되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
국민은행 870501-00-043306
예금주 : 정혜정(레트로문)
예금주 : 정혜정(레트로문)
[카드 결제]
카드 결제 시 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가하며 취소 상품을 제외한 나머지 상품 금액을 재결제해주시면 전체 카드 취소로 처리 가능합니다.
카드 결제 시 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가하며 취소 상품을 제외한 나머지 상품 금액을 재결제해주시면 전체 카드 취소로 처리 가능합니다.
[핸드폰 결제]
핸드폰 인증만으로 간단히 소액결제를 이용하실 수 있습니다.
당월 구매 상품은 모바일사 결제로 인해 당월에만 결제 취소가 가능합니다.
핸드폰 인증만으로 간단히 소액결제를 이용하실 수 있습니다.
당월 구매 상품은 모바일사 결제로 인해 당월에만 결제 취소가 가능합니다.
[실시간 계좌이체]
실시간 계좌이체는 해당 계좌에 이체할 금액이 있어야 하며 공인인증서가 필요합니다.
이체 가능 시간은 은행에 따라 다를 수 있습니다.
실시간 계좌이체는 해당 계좌에 이체할 금액이 있어야 하며 공인인증서가 필요합니다.
이체 가능 시간은 은행에 따라 다를 수 있습니다.
Delivery Info
[국내 일반 배송]
배송업체 : CJ대한통운 택배
배송비용 : 3000원 / 실결제 금액 70,000원 이상 시 무료배송
배송기간 : 2일 ~ 7일 (영업일 기준)
배송주의사항
＊ 공급처 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다.
＊ 기본 배송기간인 5일 이상 소요되는 상품이거나, 품절된 상품은 개별 연락 드리겠습니다.
＊ 특정 상품의 입고 지연으로 인해 5일 이내 출고가 어려울 경우, 일부상품이 먼저 부분발송 처리될 수 있으며, 입고지연 미출고 상품은 입고 즉시 바로 발송해드립니다.
＊ 무통장 입금의 경우, 주문자명과 입금자명이 다를 경우, 입금확인이 지연될 수 있으니 동일하게 작성 부탁드립니다.
＊ 이벤트(세일)기간내 주문의 경우에는 기본 배송일보다 더욱 여유있는 배송기간 예상 부탁드립니다.
＊ 산간 벽지 혹은 도서지방의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
Exchange & Return Info
[배송 전 취소/교환]
- 배송 전 취소 및 교환의 신청은 배송작업이 완료되는 오후 1시 이전에 신청부탁드립니다.
(이미 배송된 상품의 경우, 수령 후 교환 또는 반품으로 처리해주셔야하며, 단순변심일 경우 배송비가 발생할 수 있습니다.)
- 배송 전 취소 또는 교환 신청은 Q&A 게시판 또는 고객센터 문의를 통해 신청해주세요
- 네이버 페이 주문 건의 경우, 마이페이지 내에서 직접 취소 요청이 가능하며, 타 상품으로 변경을 원하실 경우 주문 취소 후 재 주문 처리 부탁드립니다.)
- 교환 시 차액이 발생할 경우, 부분환불 또는 차액입금으로 처리해드립니다.
- 배송 전 취소 및 교환의 신청은 배송작업이 완료되는 오후 1시 이전에 신청부탁드립니다.
(이미 배송된 상품의 경우, 수령 후 교환 또는 반품으로 처리해주셔야하며, 단순변심일 경우 배송비가 발생할 수 있습니다.)
- 배송 전 취소 또는 교환 신청은 Q&A 게시판 또는 고객센터 문의를 통해 신청해주세요
- 네이버 페이 주문 건의 경우, 마이페이지 내에서 직접 취소 요청이 가능하며, 타 상품으로 변경을 원하실 경우 주문 취소 후 재 주문 처리 부탁드립니다.)
- 교환 시 차액이 발생할 경우, 부분환불 또는 차액입금으로 처리해드립니다.
[교환∙반품 가능 기간]
- 단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 고객님 부담)
- 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 1개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 레트로문 부담)
- 단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 고객님 부담)
- 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 1개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 레트로문 부담)
[교환/반품 접수 방법]
*회원/비회원 주문 시
1. 교환/반품 가능 기간 이내에 “레트로문 Q&A 게시판 또는 고객센터 전화를 통해 접수해주세요.
2. 접수 후에는 기존 포장재에 넣어 받아보신 상태 그대로 포장 후 'CJ대한통운' 어플을 통해 반품예약하여, 착불(신용) ( CJ대한통운 어플에서는 '신용'으로 표기됩니다) 로 접수해주시기 바랍니다.
(타 택배 이용시에는 택배비 선불 결제 후, 아래 반품주소로 접수 부탁드립니다)
※배송비의 경우, 교환시 아래 계좌로 입금부탁드리며, 반품시에는 별도 절차없이 차감하여 환불처리 진행됩니다.
3. 상품 수령 후, 확인하여 교환 출고 또는 반품/환불 처리 진행됩니다.
1. 교환/반품 가능 기간 이내에 “레트로문 Q&A 게시판 또는 고객센터 전화를 통해 접수해주세요.
2. 접수 후에는 기존 포장재에 넣어 받아보신 상태 그대로 포장 후 'CJ대한통운' 어플을 통해 반품예약하여, 착불(신용) ( CJ대한통운 어플에서는 '신용'으로 표기됩니다) 로 접수해주시기 바랍니다.
(타 택배 이용시에는 택배비 선불 결제 후, 아래 반품주소로 접수 부탁드립니다)
※배송비의 경우, 교환시 아래 계좌로 입금부탁드리며, 반품시에는 별도 절차없이 차감하여 환불처리 진행됩니다.
3. 상품 수령 후, 확인하여 교환 출고 또는 반품/환불 처리 진행됩니다.
*입금계좌 : 국민은행 870501-00-043306 / 예금주 : 정혜정(레트로문)
*반품 주소 : 서울특별시 마포구 망원로 23 (망원동) 1층 레트로문
*교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 0507-1304-3086 (CS상담시간: 평일오후 13:00-18:00)
*반품 주소 : 서울특별시 마포구 망원로 23 (망원동) 1층 레트로문
*교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 0507-1304-3086 (CS상담시간: 평일오후 13:00-18:00)
*네이버 페이 주문시
1. 네이버 페이 주문 고객의 경우, 네이버 페이를 통해 직접 교환/반품을 요청해주시면 확인 후 처리해드립니다.
(네이버 페이 교환 시, 동일 상품의 옵션변경만 가능하며, 타상품으로 구매를 원하실 경우 반품처리 후 재주문 부탁드립니다.)
2. 교환/반품 단계에서 고객부담 배송비 발생할 경우, 해당금액의 결제를 승인해주셔야 접수처리가 완료됩니다.
3. 접수 후에는 기존 포장재에 넣어 받아보신 상태 그대로 포장 후 '한진' 택배로 반품예약하여, 착불로 접수해주시기 바랍니다.
4. 상품 수령 후, 확인하여 교환 출고 또는 반품/환불 처리 진행됩니다.
1. 네이버 페이 주문 고객의 경우, 네이버 페이를 통해 직접 교환/반품을 요청해주시면 확인 후 처리해드립니다.
(네이버 페이 교환 시, 동일 상품의 옵션변경만 가능하며, 타상품으로 구매를 원하실 경우 반품처리 후 재주문 부탁드립니다.)
2. 교환/반품 단계에서 고객부담 배송비 발생할 경우, 해당금액의 결제를 승인해주셔야 접수처리가 완료됩니다.
3. 접수 후에는 기존 포장재에 넣어 받아보신 상태 그대로 포장 후 '한진' 택배로 반품예약하여, 착불로 접수해주시기 바랍니다.
4. 상품 수령 후, 확인하여 교환 출고 또는 반품/환불 처리 진행됩니다.
*반품 주소 : 서울특별시 마포구 망원로 23 (망원동) 1층 레트로문
*교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 0507-1304-3086 (CS상담시간: 평일오후 13:00-18:00)
[교환∙반품 배송비]
모든 배송비는 CJ대한통운 택배기준으로 편도 2,800원 / 왕복 5,800원 입니다.
타 택배 이용시 2800원을 초과하는 금액에 대해서는 전액 고객님 부담입니다.
모든 배송비는 CJ대한통운 택배기준으로 편도 2,800원 / 왕복 5,800원 입니다.
타 택배 이용시 2800원을 초과하는 금액에 대해서는 전액 고객님 부담입니다.
* 단순변심으로, 교환시
CJ대한통운 착불로 접수 후, 왕복 배송비 5,800원을 계좌로 입금해주셔야합니다.
CJ대한통운 착불로 접수 후, 왕복 배송비 5,800원을 계좌로 입금해주셔야합니다.
* 단순변심으로, 반품시
CJ대한통운 어플을 통한 '반품' 예약 후 착불로 접수 부탁드리며, 반품 배송비는 2,800원 입니다.
(단, 주문시 7만원 이상으로 무료배송 대상 고객 중, 반품 상품을 제외한 최종 구매금액이 7만원 이하인 고객의 경우, 초기배송비 2,800원이 추가차감되어 총 5,800원 차감됩니다.
반품 배송비의 경우, 환불 단계에서 차감하여 환불처리 진행해드립니다.
CJ대한통운 어플을 통한 '반품' 예약 후 착불로 접수 부탁드리며, 반품 배송비는 2,800원 입니다.
(단, 주문시 7만원 이상으로 무료배송 대상 고객 중, 반품 상품을 제외한 최종 구매금액이 7만원 이하인 고객의 경우, 초기배송비 2,800원이 추가차감되어 총 5,800원 차감됩니다.
반품 배송비의 경우, 환불 단계에서 차감하여 환불처리 진행해드립니다.
* 오배송&불량, 교환/반품시
오배송 및 불량으로 인한 교환/환불 진행 시, CJ대한통운 택배 착불로 접수부탁드리며, 모든 배송비는 레트로문에서 부담합니다.
(타택배 이용시 추가금액에 대해서는 고객님 부담해주셔야 하니, CJ대한통운 이용을 권장드립니다.)
오배송 및 불량으로 인한 교환/환불 진행 시, CJ대한통운 택배 착불로 접수부탁드리며, 모든 배송비는 레트로문에서 부담합니다.
(타택배 이용시 추가금액에 대해서는 고객님 부담해주셔야 하니, CJ대한통운 이용을 권장드립니다.)
* 반송
고객님의 부재, 주소, 연락처 불분명 등으로 배송 완료되지 못하고 다시 저희쪽으로 반송 처리되는 경우가 있습니다.
레트로문에 되돌아온 상품은 고객님께서 한번 더 배송비를 부담한 후 재 배송 또는 환불이 가능합니다.
반송 온 상품이 있을 경우 개별 연락드리고 있습니다.
고객님의 부재, 주소, 연락처 불분명 등으로 배송 완료되지 못하고 다시 저희쪽으로 반송 처리되는 경우가 있습니다.
레트로문에 되돌아온 상품은 고객님께서 한번 더 배송비를 부담한 후 재 배송 또는 환불이 가능합니다.
반송 온 상품이 있을 경우 개별 연락드리고 있습니다.
[교환∙반품 유의사항]
다음의 경우에는 교환/반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
- 고객님 책임의 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우
- 보내주신 상품이 불량으로 인정되지 않거나, 반품 불가 사유에 해당될경우 교환/반품 처리가 어려울 수 있습니다.
다음의 경우에는 교환/반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
- 고객님 책임의 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우
- 보내주신 상품이 불량으로 인정되지 않거나, 반품 불가 사유에 해당될경우 교환/반품 처리가 어려울 수 있습니다.
이벤트
비온 뒤 안개가 낀 듯한,
차분하고 소프트한 뮤트톤으로 이루어진
가을 신상 컬러팔레트! 선주문 OPEN!
🌼
ღ 라이브방송 선주문 OPEN! ღ
가을향기 가득! 이번 라이브 방송 속 신상들 레문언니 (164cm/55반-66)
착샷은 아래 인스타LIVE링크에서 확인해주세용 ♡
@retromoon_official
1.
"낭낭 + 여리여리"
메리골드 꽃차OPS
COLOR
아이보리/소라
49000
총장121/어깨39/가슴47/허리밴딩(33-53)/팔길이62/암홀26/✨66반 까지추천!
2.
✨쇼룸BEST✨
"고전카라 + 우아한핏"
비엔나 클래식원피스
원단신축성o
COLOR
소라/블랙
59000
총장87/어깨38/가슴49/허리39/팔길이57/암홀27/원단신축성o✨66까지추천!
3.
✨쇼룸BEST✨
"여리여리소매라인 + 여신분위기리본"
다뉴브강 달빛원피스
원단신축성o
COLOR
청록/블랙
69000
총장85/어깨37/가슴47/허리35/팔길이62/암홀23✨66반까지추천!
*앞/뒤 신축성이 너무나 좋은 원단으로 이루어져, 입었을때의 편안함은 물론, 프리사이즈로 착용가능합니다:) 4.
✨쇼룸BEST✨
"청바지랑 같이입으면 힙한 분위기 + 단독으로 입으면 몽환분위기"
코듀로이 포레스트원피스
COLOR
그린
49000
총장115-120(끈길이조절o)/가슴45/허리40✨66까지추천!
가슴에서부터 허리, 골반까지 A라인으로 펼쳐져 체형커버에도 완벽!5.
"여리여리 퍼프소매 끈가디건"
*레문언니 소장*
쇼룸 가디건 BEST 1위
여리여리 퍼프소매 끈 가디건
COLOR
화이트/베이지/블랙
딱 보자마자 이건 어디에나 걸쳐도 무조건 여리여리 가녀린 분위기다!!!
너무 예뻐!!!를 외치며 셀렉한 가디건이에요:)
여름이라 브라렛, 나시원피스, 나시를 많이 입는데
단독 나시원피스가 너무너무 부담스러울때,
에어컨 아래 너무너무 추울떄,
태양아래 햇살이 너무 따가울때
정말 정말 필요한 간절기필수 아이템이랍니다!
오픈첫날 두시간만에 품절되어 계속 주문을 받았던 제품인데 엄마랑 따님 분 이렇게 두분 같이 오시면
함께 구매하실만큼 연령에 상관없이 쇼룸에서 정말 많은 분들이 좋아해주셨어요!!
저 역시 얼마전 하와이에도 데려간 바로 그 가디건!
깨끗하고맑은 화이트컬러, 은은한 베이지컬러, 심플한 블랙까지 !! 휴양지 케리어 속에도 꼬옥 챙겨주세요:)
39000
총장27/어깨에서부터 팔끝까지78/암홀27 ✨사이즈 관계없이 FREE
버버리힐즈 위에 레이어드한 가디건은
이번 신상라이브에서 선보인
라이브1위 💜여리여리퍼프소매끈가디건 (베이지)💜 입니다:)
다프네 애프터눈 원피스 Daphne Afternoon OPS
브리저튼 레이스 리본 나시 British Lace Ribbon Sleeveless
와 함께 베이지 컬러 가디건 착용 샷 입니다 :)
버버리힐즈 위에 레이어드한 가디건은
이번 신상라이브에서 선보인
라이브1위 💜여리여리퍼프소매끈가디건 (블랙)💜 입니다:)
유화장미 나시원피스 Oil painting rose sleeveless dress (현재품절ㅠㅠ)
데일리나시브라렛(화이트) 와 가디건 화이트 컬러 착용 샷 입니다 :)
6.
✨아이보리/베이지 쇼룸 BEST✨
"도톰한 샌드쿠키가 이중으로 레이어드되어 겨울까지 톡톡"
"자켓으로 활용하기에도 너무너무 좋아요"
샌드쿠키 블라우스
원단신축성o
COLOR
아이보리/베이지/핑크브라운/블랙
39000
총장47/어깨38/가슴55/팔길이60/암홀26✨FREE
*구김없이 신축성이 너무너무 좋은 원단으로 딱 요즘같은 날씨 활용도 최고랍니다!*7.
✨2022 BEST 재입고!✨
"직원1호 소장 + 150대부터 160대까지 모두 추천!"
"너무 짧지않은 4계절 스테디셀러"
피아노 플리츠 스커트
COLOR
베이지/블랙
39000
뒷밴딩O
/옆지퍼O✨66반까지추천!
(위 사진 속 컬러가 이번 2022 가을 버전 베이지컬러로 가장 정확합니다)
*아래 사진은 2021년 버전으로, 블라우스, 가디건 코디, 기장감 중심으로만 봐주세요 : )
아래는 2022년 #피아노플리츠 스커트 베이지 컬러 가장 정확한 색감입니다:)
8.
"손바닥만한 크기! + 크로스끈이 숨겨져있어요"
끈길이 조절가능!
앙증 미니백
COLOR
아이보리/블랙
29000
*
손을 다 펼쳤을때 정도의 앙증맞은 크기로
쿠션,립스틱,에어팟, 얇은카드지갑 이렇게 한번에 다 넣었을때 가득 차는 크기랍니다:)
9.
💜레문언니 베이지컬러 소장💜
"겨울까지 추천하는 퀄리티 높은 도톰 원단!"
조끼/니트/맨투맨 레이어드로 오래오래 입어주세요!
유럽 골목길 꽃바구니 원피스
COLOR
베이지/차콜
79000
총장122/어깨37/가슴50/허리밴딩30-53/팔길이60/암홀26✨66반까지추천!
* 베이지 컬러에 코디한 벨트는 [레트로문 만능벨트] 제품으로 오른쪽 상단 '추가구성상품'에서 구매하실 수 있습니다 *
Related Item
![ღNEW 재입고!ღ [레문데일리아이템] 봄, 가을, 겨울 쭈~욱 데일리코디 추천1위! 체형커버 최고 A라인핏의🍂"코튼낙엽스커트"](http://retromoon.kr/web/product/small/202012/12c9d80b24175bbde06e9f7d739c13e8.jpg)
![[2023 레문단독 재입고! ] BEST✨주문폭주& 레문단독&스테디셀러 #스쿨룩 #데일리 #남여공용 #트윈룩 #커플룩✨"빈티지아가일스웨터"](http://retromoon.kr/web/product/small/202104/59fbd159108341331be339a355dd9ee2.jpg)
Detail & Size Info
Payment Info
[무통장 입금]
주문 시 입력한 입금자명과 주문금액이 동일해야 자동 입금 처리됩니다.
입금자 또는 금액이 동일하지 않을 경우는 누락이 될 수 있으니 꼭 고객센터나 문의 게시판으로 말씀해주세요.
주문 후 7일 이내로 입금 체크가 되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
주문 시 입력한 입금자명과 주문금액이 동일해야 자동 입금 처리됩니다.
입금자 또는 금액이 동일하지 않을 경우는 누락이 될 수 있으니 꼭 고객센터나 문의 게시판으로 말씀해주세요.
주문 후 7일 이내로 입금 체크가 되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
국민은행 870501-00-043306
예금주 : 정혜정(레트로문)
예금주 : 정혜정(레트로문)
[카드 결제]
카드 결제 시 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가하며 취소 상품을 제외한 나머지 상품 금액을 재결제해주시면 전체 카드 취소로 처리 가능합니다.
카드 결제 시 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가하며 취소 상품을 제외한 나머지 상품 금액을 재결제해주시면 전체 카드 취소로 처리 가능합니다.
[핸드폰 결제]
핸드폰 인증만으로 간단히 소액결제를 이용하실 수 있습니다.
당월 구매 상품은 모바일사 결제로 인해 당월에만 결제 취소가 가능합니다.
핸드폰 인증만으로 간단히 소액결제를 이용하실 수 있습니다.
당월 구매 상품은 모바일사 결제로 인해 당월에만 결제 취소가 가능합니다.
[실시간 계좌이체]
실시간 계좌이체는 해당 계좌에 이체할 금액이 있어야 하며 공인인증서가 필요합니다.
이체 가능 시간은 은행에 따라 다를 수 있습니다.
실시간 계좌이체는 해당 계좌에 이체할 금액이 있어야 하며 공인인증서가 필요합니다.
이체 가능 시간은 은행에 따라 다를 수 있습니다.
Delivery Info
[국내 일반 배송]배송업체 : CJ대한통운 택배
배송비용 : 3000원 / 실결제 금액 70,000원 이상 시 무료배송
배송기간 : 2일 ~ 7일 (영업일 기준)
배송주의사항
＊ 공급처 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다.
＊ 기본 배송기간인 5일 이상 소요되는 상품이거나, 품절된 상품은 개별 연락 드리겠습니다.
＊ 특정 상품의 입고 지연으로 인해 5일 이내 출고가 어려울 경우, 일부상품이 먼저 부분발송 처리될 수 있으며, 입고지연 미출고 상품은 입고 즉시 바로 발송해드립니다.
＊ 무통장 입금의 경우, 주문자명과 입금자명이 다를 경우, 입금확인이 지연될 수 있으니 동일하게 작성 부탁드립니다.
＊ 이벤트(세일)기간내 주문의 경우에는 기본 배송일보다 더욱 여유있는 배송기간 예상 부탁드립니다.
＊ 산간 벽지 혹은 도서지방의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
Exchange & Return Info
[배송 전 취소/교환]
- 배송 전 취소 및 교환의 신청은 배송작업이 완료되는 오후 1시 이전에 신청부탁드립니다.
(이미 배송된 상품의 경우, 수령 후 교환 또는 반품으로 처리해주셔야하며, 단순변심일 경우 배송비가 발생할 수 있습니다.)
- 배송 전 취소 또는 교환 신청은 Q&A 게시판 또는 고객센터 문의를 통해 신청해주세요
- 네이버 페이 주문 건의 경우, 마이페이지 내에서 직접 취소 요청이 가능하며, 타 상품으로 변경을 원하실 경우 주문 취소 후 재 주문 처리 부탁드립니다.)
- 교환 시 차액이 발생할 경우, 부분환불 또는 차액입금으로 처리해드립니다.
- 배송 전 취소 및 교환의 신청은 배송작업이 완료되는 오후 1시 이전에 신청부탁드립니다.
(이미 배송된 상품의 경우, 수령 후 교환 또는 반품으로 처리해주셔야하며, 단순변심일 경우 배송비가 발생할 수 있습니다.)
- 배송 전 취소 또는 교환 신청은 Q&A 게시판 또는 고객센터 문의를 통해 신청해주세요
- 네이버 페이 주문 건의 경우, 마이페이지 내에서 직접 취소 요청이 가능하며, 타 상품으로 변경을 원하실 경우 주문 취소 후 재 주문 처리 부탁드립니다.)
- 교환 시 차액이 발생할 경우, 부분환불 또는 차액입금으로 처리해드립니다.
[교환∙반품 가능 기간]
- 단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 고객님 부담)
- 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 1개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 레트로문 부담)
- 단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 고객님 부담)
- 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 1개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 레트로문 부담)
[교환/반품 접수 방법]
*회원/비회원 주문 시
1. 교환/반품 가능 기간 이내에 “레트로문 Q&A 게시판 또는 고객센터 전화를 통해 접수해주세요.
2. 접수 후에는 기존 포장재에 넣어 받아보신 상태 그대로 포장 후 'CJ대한통운' 어플을 통해 반품예약하여, 착불(신용) ( CJ대한통운 어플에서는 '신용'으로 표기됩니다) 로 접수해주시기 바랍니다.
(타 택배 이용시에는 택배비 선불 결제 후, 아래 반품주소로 접수 부탁드립니다)
※배송비의 경우, 교환시 아래 계좌로 입금부탁드리며, 반품시에는 별도 절차없이 차감하여 환불처리 진행됩니다.
3. 상품 수령 후, 확인하여 교환 출고 또는 반품/환불 처리 진행됩니다.
1. 교환/반품 가능 기간 이내에 “레트로문 Q&A 게시판 또는 고객센터 전화를 통해 접수해주세요.
2. 접수 후에는 기존 포장재에 넣어 받아보신 상태 그대로 포장 후 'CJ대한통운' 어플을 통해 반품예약하여, 착불(신용) ( CJ대한통운 어플에서는 '신용'으로 표기됩니다) 로 접수해주시기 바랍니다.
(타 택배 이용시에는 택배비 선불 결제 후, 아래 반품주소로 접수 부탁드립니다)
※배송비의 경우, 교환시 아래 계좌로 입금부탁드리며, 반품시에는 별도 절차없이 차감하여 환불처리 진행됩니다.
3. 상품 수령 후, 확인하여 교환 출고 또는 반품/환불 처리 진행됩니다.
*입금계좌 : 국민은행 870501-00-043306 / 예금주 : 정혜정(레트로문)
*반품 주소 : 서울특별시 마포구 망원로 23 (망원동) 1층 레트로문
*교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 0507-1304-3086 (CS상담시간: 평일오후 13:00-18:00)
*반품 주소 : 서울특별시 마포구 망원로 23 (망원동) 1층 레트로문
*교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 0507-1304-3086 (CS상담시간: 평일오후 13:00-18:00)
*네이버 페이 주문시
1. 네이버 페이 주문 고객의 경우, 네이버 페이를 통해 직접 교환/반품을 요청해주시면 확인 후 처리해드립니다.
(네이버 페이 교환 시, 동일 상품의 옵션변경만 가능하며, 타상품으로 구매를 원하실 경우 반품처리 후 재주문 부탁드립니다.)
2. 교환/반품 단계에서 고객부담 배송비 발생할 경우, 해당금액의 결제를 승인해주셔야 접수처리가 완료됩니다.
3. 접수 후에는 기존 포장재에 넣어 받아보신 상태 그대로 포장 후 '한진' 택배로 반품예약하여, 착불로 접수해주시기 바랍니다.
4. 상품 수령 후, 확인하여 교환 출고 또는 반품/환불 처리 진행됩니다.
1. 네이버 페이 주문 고객의 경우, 네이버 페이를 통해 직접 교환/반품을 요청해주시면 확인 후 처리해드립니다.
(네이버 페이 교환 시, 동일 상품의 옵션변경만 가능하며, 타상품으로 구매를 원하실 경우 반품처리 후 재주문 부탁드립니다.)
2. 교환/반품 단계에서 고객부담 배송비 발생할 경우, 해당금액의 결제를 승인해주셔야 접수처리가 완료됩니다.
3. 접수 후에는 기존 포장재에 넣어 받아보신 상태 그대로 포장 후 '한진' 택배로 반품예약하여, 착불로 접수해주시기 바랍니다.
4. 상품 수령 후, 확인하여 교환 출고 또는 반품/환불 처리 진행됩니다.
*반품 주소 : 서울특별시 마포구 망원로 23 (망원동) 1층 레트로문
*교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 0507-1304-3086 (CS상담시간: 평일오후 13:00-18:00)
[교환∙반품 배송비]
모든 배송비는 CJ대한통운 택배기준으로 편도 2,800원 / 왕복 5,800원 입니다.
타 택배 이용시 2800원을 초과하는 금액에 대해서는 전액 고객님 부담입니다.
모든 배송비는 CJ대한통운 택배기준으로 편도 2,800원 / 왕복 5,800원 입니다.
타 택배 이용시 2800원을 초과하는 금액에 대해서는 전액 고객님 부담입니다.
* 단순변심으로, 교환시
CJ대한통운 착불로 접수 후, 왕복 배송비 5,800원을 계좌로 입금해주셔야합니다.
CJ대한통운 착불로 접수 후, 왕복 배송비 5,800원을 계좌로 입금해주셔야합니다.
* 단순변심으로, 반품시
CJ대한통운 어플을 통한 '반품' 예약 후 착불로 접수 부탁드리며, 반품 배송비는 2,800원 입니다.
(단, 주문시 7만원 이상으로 무료배송 대상 고객 중, 반품 상품을 제외한 최종 구매금액이 7만원 이하인 고객의 경우, 초기배송비 2,800원이 추가차감되어 총 5,800원 차감됩니다.
반품 배송비의 경우, 환불 단계에서 차감하여 환불처리 진행해드립니다.
CJ대한통운 어플을 통한 '반품' 예약 후 착불로 접수 부탁드리며, 반품 배송비는 2,800원 입니다.
(단, 주문시 7만원 이상으로 무료배송 대상 고객 중, 반품 상품을 제외한 최종 구매금액이 7만원 이하인 고객의 경우, 초기배송비 2,800원이 추가차감되어 총 5,800원 차감됩니다.
반품 배송비의 경우, 환불 단계에서 차감하여 환불처리 진행해드립니다.
* 오배송&불량, 교환/반품시
오배송 및 불량으로 인한 교환/환불 진행 시, CJ대한통운 택배 착불로 접수부탁드리며, 모든 배송비는 레트로문에서 부담합니다.
(타택배 이용시 추가금액에 대해서는 고객님 부담해주셔야 하니, CJ대한통운 이용을 권장드립니다.)
오배송 및 불량으로 인한 교환/환불 진행 시, CJ대한통운 택배 착불로 접수부탁드리며, 모든 배송비는 레트로문에서 부담합니다.
(타택배 이용시 추가금액에 대해서는 고객님 부담해주셔야 하니, CJ대한통운 이용을 권장드립니다.)
* 반송
고객님의 부재, 주소, 연락처 불분명 등으로 배송 완료되지 못하고 다시 저희쪽으로 반송 처리되는 경우가 있습니다.
레트로문에 되돌아온 상품은 고객님께서 한번 더 배송비를 부담한 후 재 배송 또는 환불이 가능합니다.
반송 온 상품이 있을 경우 개별 연락드리고 있습니다.
고객님의 부재, 주소, 연락처 불분명 등으로 배송 완료되지 못하고 다시 저희쪽으로 반송 처리되는 경우가 있습니다.
레트로문에 되돌아온 상품은 고객님께서 한번 더 배송비를 부담한 후 재 배송 또는 환불이 가능합니다.
반송 온 상품이 있을 경우 개별 연락드리고 있습니다.
[교환∙반품 유의사항]
다음의 경우에는 교환/반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
- 고객님 책임의 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우
- 보내주신 상품이 불량으로 인정되지 않거나, 반품 불가 사유에 해당될경우 교환/반품 처리가 어려울 수 있습니다.
다음의 경우에는 교환/반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
- 고객님 책임의 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우
- 보내주신 상품이 불량으로 인정되지 않거나, 반품 불가 사유에 해당될경우 교환/반품 처리가 어려울 수 있습니다.
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
| No | Category | Subject | Writer | Date | Hit |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 | 문의 드립니다 :)   |
정**** | 2022-09-03 | 6 | |
| 1 | └[Re] 문의 드립니다 :) [1] |
레트로문 | 2022-09-04 | 4 |
